Συχνές Ερωτήσεις

 

Παραδίδετε παραγγελίες κατ’ οίκον  και πόσο θα μου κοστίσει;

Με μίνιμουμ αγορά 300€, παραδίδουμε παραγγελίες κατ’οίκον δωρεάν εντός Αττικής ή με μικρή χρέωση από 10€ - 20€ για το σύνολο της παραγγελίας.

Παραδίδετε παραγγελίες σε όλη την Ελλάδα και πόσο θα μου κοστίσει;

Παραδίδουμε παραγγελίες στα πρακτορεία μεταφορών προς όλη την Ελλάδα δωρεάν.
Από το πρακτορείο μεταφορών ως την πόλη του παραλήπτη , το κόστος καθορίζεται από τη μεταφορική εταιρία.
Για κάθε τεμάχιο χαλιού/μοκέτας το κόστος κυμαίνεται από 5€ - 10€.

Έχετε τη δυνατότητα να κόψετε τα χαλιά/μοκέτες σε οποιαδήποτε διάσταση;

Κόβουμε τα χαλιά/μοκέτες στις διαστάσεις που επιθυμείτε από διαθέσιμα τόπια φάρδους 4 μέτρων.

Τοποθετείτε ρέλι σε χαλιά/μοκέτες;

Τοποθετούμε ρέλι σε όλες τις ποιότητες χαλιών/μοκετών μέσω των πιο σύγχρονων, ειδικών μηχανών ρελιάσματος.

Ανάλογα με το ύψος πέλους του χαλιού/μοκέτας χρησιμοποιείται διαφορετικός τύπος μηχανής.

Επιπλέον, η τοποθέτηση ρελιού γίνεται πάνω σε ειδικούς πάγκους αέρος για να μειώνεται η βαρύτητα που έχει ως αποτέλεσμα το ρέλι να γίνεται παντού ομοιόμορφο και συμπαγές.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για την παράδοση των παραγγελιών;

Από Δευτέρα έως Παρασκευή , από τις 9:00 – 17:00, κόβουμε και τοποθετούμε ρέλια στις παραγγελίες, εντός 15΄.

Για παράδοση κατ’ οίκον, απαιτούνται 2 εργάσιμες μέρες.

Αγόρασα χαλί/μοκέτα από εσάς. Αναλαμβάνετε την τοποθέτηση στο χώρο μου;

Εξειδικευμένοι συνεργάτες μας έρχονται στο χώρο σας και τοποθετούν το χαλί/μοκέτα με απόλυτο επαγγελματισμό και συνέπεια.

Μπορείτε να κόψετε το χαλί/μοκέτα με εσοχές σύμφωνα με την κάτοψη του δωματίου;

Αφού παραλάβουμε το σχεδίο κάτοψης ενός χώρου και με την προϋπόθεση πως δεν είναι παράγωνες οι πλευρές του δωματίου, κόβουμε το χαλί/μοκέτα με εσοχές, με μικρή χρέωση 10 €.

Πώς θα παραγγείλω χαλί/μοκέτα;

Μπορείτε να μας επισκεφτείτε στο χώρο μας ή να μας δώσετε τηλεφωνικά την παραγγελία σας στα τηλ. 210-6628431 & 210-6628432.

Με ποιο τρόπο μπορώ να πληρώσω;

Με μετρητά ή μέσω πιστωτικής κάρτας χωρίς άτοκες δόσεις.

Τι σημαίνει πιστοποίηση ποιότητας;

www.gut-ev.org , www.pro-dis.info , www.oeko-tex.com

Σήμερα περισσότερο από ποτέ , οι καταναλωτές αναλύουν σε συνιστώσες όσον αφορά τα περιβαλλοντολογικά θέματα όταν είναι να αγοράσουν .Θέλουν να ξέρουν στα σίγουρα εάν ένα προϊόν είναι περιβαλλοντικά ασφαλές να χρησιμοποιηθεί και εάν έγινε σύμφωνα με πρότυπα «φιλικά προς το περιβάλλον» . Τα χαλιά δεν εξαιρούνται από αυτόν τον κανόνα.

 

GUT (www.pro-dis.info) και OEKO –TEX STANDART 100 (www.oeko-tex.com) είναι Ευρωπαϊκοί οίκοι δοκιμών. Δημιουργήθηκαν στις αρχές της δεκαετίας του 1990 για την ικανοποίηση των αναγκών του καταναλωτικού κοινού και των απαιτήσεων του για κλωστοϋφαντουργικά προϊόντα (χαλιά μοκέτες ) χωρίς επιπτώσεις στην υγεία , για ένα καλύτερο περιβάλλον διαβίωσης.

Το Gut και το Οeko –Tex είναι κάτι περισσότερο από μια νέα ετικέτα στα χαλιά – μοκέτες.

 

Είναι το ορατό σημάδι μιας ανανεωμένης εμπιστοσύνης στον τάπητα. Δεσμεύονται να είναι φιλικά προς τον χρήστη και φιλικά προς το περιβάλλον καθ’ όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής των ταπήτων ( χαλιά – μοκέτες ) , από την παραγωγή στην εγκατάσταση και από την χρήση στην ανακύκλωση . Τα πρότυπά τους για τις πρώτες ύλες , τις πρόσθετες ουσίες και τις διαδικασίες παραγωγής είναι μοναδικά στην Ευρώπη.

Η πιστοποίηση ποιότητας είναι τα αποτελέσματα της επιθεώρησης μια σειρά από τεστ που έγιναν για την καταναλωτική ασφάλεια στα χαλιά /μοκέτες των βιομηχανιών που επέλεξαν να συμμορφωθούν κάτω από τις απαιτήσεις των προτύπων που έχουν καθιερωθεί και έχουν δείξει ότι αυτά τα αγαθά πληρούν τις προϋποθέσεις να είναι φιλικά προς τον άνθρωπο και το περιβάλλον χωρίς επιβλαβείς ουσίες. Η εντατική δοκιμή προϊόντων στις χημικές ουσίες και τις εκπομπές είναι η βάση για την καταναλωτική ασφάλεια.

Τεστ δοκιμών Gut για επιβλαβείς ουσίες .

  • A) Λίστα ουσιών (πενταχλωροφαινόλη, οξικό άλας βινυλίου, φορμαλδεϋδη, επικίνδυνα φυτοφάρμακα, βουταδιένιο, χλωρίδιο βινυλίου)
  • Β) Εκπομπές με ανοχές κατώτατων ορίων για τολουόλιο, στυρόλιο, 4-vinyl-cyclohexene (χημικό συστατικό σε εποξικές ρητίνες), 4-phenylcclohexene, αρωματικούς υδρογονάνθρακες, πτητικά οργανικά συστατικά.
  • Γ) Νέα μυρωδιά.

Αποτελέσματα :

Το προϊόν πιστοποιείται όταν πληροί όλα τα απαιτούμενα κριτήρια των τεστ.

  • Α) Δεν ανιχνεύθηκαν επικίνδυνες ουσίες.
  • Β) Οι εκπομπές δεν έχουν υπερβεί τα κατώτατα όρια.
  • Γ) Δοκιμή μυρωδιάς: πέρασε.
    Το προϊόν (χαλί–μοκέτα)bκαταχωρείται και παίρνει ένα μοναδικό νούμερο από την GUT (www.pro-dis.info)

pistopoiisi-sixnes

Με αυτό το νούμερο ο ενδιαφερόμενος καταναλωτής μπορεί να κάνει έλεγχο εγκυρότητας μπαίνοντας στο site : www.pro-dis.info.

 

Πιστοποίηση Οeko – Tex Standard 100

Η πιστοποίηση και η έγκριση είναι πάντα σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του Oeko – Tex Standard 100 κάτω από μια σειρά εκτεταμένων εργαστηριακών ελέγχων.

Οι έλεγχοι αυτοί δεν περιλαμβάνουν μόνο τις επικίνδυνες και απαγορευμένες ουσίες αλλά και εκείνες που θεωρούνται επιβλαβείς για τη υγεία του ανθρώπου , σύμφωνα με τις πλέον πρόσφατες επιστημονικές έρευνες .

Οι δοκιμές αυτές έχουν δείξει ότι τα προϊόντα καλύπτουν τις ανθρώπινες οικολογικές απαιτήσεις των προτύπων που έχουν καθιερωθεί προς το παρόν για τους τάπητες ( χαλιά – μοκέτες ) χωρίς επιπτώσεις στην υγεία.

Οι απαγορευμένες αυτές ουσίες οι οποίες είναι επιβλαβείς για την υγεία του ανθρώπου ελέγχονται στα εργαστήρια με βάση την έκθεση δοκιμής προκειμένου να χορηγηθεί η πιστοποίηση Oeko – Tex Standadr 100.

Το προϊόν καταχωρείται και παίρνει ένα μοναδικό νούμερο πχ. 11HTR 94219 από τον οίκο δοκιμών Hohenstein.

Με αυτό το νούμερο ο ενδιαφερόμενος καταναλωτής μπορεί και κάνει έλεγχο εγκυρότητας μπαίνοντας στο site www.oeko-tex.com

 

Τεστ δοκιμών Hohenstein για επιβλαβείς ουσίες .

  • Συγκεκριμένες κατηγορίες αζωχρωμάτων *
  • Καρκινογόνες και αλλεργιογόνες βαφές
  • Φορμαλδεύδη*
  • Φυτοφάρμακα
  • Χλωριωμένες φαινόλες
  • Χλωρο-οργανικά βενζόλια και τολουόλες
  • Βαρέα μέταλλα
  • Συνολικός μόλυβδος (Pb) και κάδμιο ( Cd)
  • Perfluorooctane sulfonates (PFOS) , perfluorooctanic acid ( PFOA )
  • Εντομοκτόνες ενώσεις ( TBT και DBT)
  • Φθαλικά *
  • Οργανοκασσιτερικές ενώσεις
  • Βιολογικά δραστικά και φλογοεπιβραδυντικά προϊόντα ( αναφέρονται σε ειδικές διατάξεις ).

 

* Ελεγχόμενοι δια νόμου παράμετροι στην Ευρώπη.

pistopoiisi2a-sixnes.png

Oι κάτοχοι των πιστοποιητικών για τα οποία εκδόθηκε μία δήλωση συμμόρφωσης σύμφωνα με το ISO 17050-1 , είναι κάτω από την υποχρέωση να χρησιμοποιούν την ένδειξη Oeko –Tex μόνο στα συνδεόμενα με τα προϊόντα που προσαρμόζονται με το δείγμα που δοκιμάστηκε αρχικά.

 

Τα προϊόντα καλύπτονται από εγγύηση;

Εγγυόμαστε ότι οι τεχνικές προδιαγραφές κάθε προϊόντος που παρουσιάζεται στο site είναι απολύτως ακριβείς, όπως :

  • Βάρος του τελικού διαμορφωμένου χαλιού /μοκέτας / m2
  • Bάρος νήματος / m2
  • Ύψος πέλους 
  • Σύνθεση του νήματος
  • Κατηγορία χρήσης
  • Κατασκευή υποστρώματος
  • Πιστοποίηση ποιότητας από Ευρωπαϊκά Ινστιτούτα (www.pro-dis.info, www.oeko-tex.com)

Τα εικονίδια (σύμβολα) που κάθε ένα αντιπροσωπεύει ένα μοναδικό τεχνικό χαρακτηριστικό που πληροφορεί και περιγράφει την απόδοση του χαλιού/μοκέτας ώστε να μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε διαφορετικές περιβαλλοντικές χρήσεις .

Μερικά από αυτά είναι :

elafria-i-peristasiaki-xrisi Ελαφριά ή περιστασιακή χρήση

metria-xrisi Μέτρια χρήση

metria-pros-entoni-xrisi Μέτρια προς έντονη χρήση

entoni-xrisi Έντονη χρήση

antistatiki Αντιστατική

agogimo Αγώγιμο

vradikausto-de-sintirei-tin-floga Βραδύκαυστο, δεν συντηρεί τη φλόγα

ypodapedia-thermansi Υποδαπεδια Θέρμανση

antoxi-se-karekles-me-rodakia Αντοχή σε καρέκλες με ροδάκια

idaniko-gia-skalopatia Ιδανικό για σκαλοπάτια

vathmos-poluteleias-1 vathmos-poluteleias-2 vathmos-poluteleias-3 vathmos-poluteleias-4 Βαθμός Πολυτέλειας

aneksitilos Ανεξίτηλο

ixoaporofitiki Ηχοαπορροφητική

den-diaxeei-ton-ixo Δεν διαχέει τον ήχο

 

Οποιαδήποτε από τις παραπάνω τεχνικές προδιαγραφές ακολουθούν και περιγράφονται στην κάθε κατηγορία χαλιού/μοκέτας, εγγυόμαστε ότι είναι απολύτως ακριβείς. Δεσμευόμαστε για την ορθότητα της περιγραφής . Σε αντίθετη περίπτωση, έχουμε την απόλυτη ευθύνη έναντι των πελατών μας και της προστασίας των καταναλωτών περί παραπλάνησή τους με αθέμιτο τρόπο.

 

Τέλος, σε περίπτωση που το προϊόν αγοράστηκε από την εταιρεία μας και δεν πληροί τις προδιαγραφές που περιγράφονται, δηλώνουμε ρητά πως έχουμε την ηθική και επαγγελματική υποχρέωση να προβούμε στην άμεση αντικατάσταση του χαλιού/ μοκέτας.

 

messagebox_infoΕάν θέλετε περισσότερες πληροφορίες καλέστε μας στο 2106628431-2106628432 ή στείλτε μας e-mail.

scroll back to top